IQueue dynamische Optionen
Beschreibung
Das Modul passt basierend auf der Anzahl Agenten in einer IQueue gewisse Werte wie z.b. "Maximale Länge der Queue" oder "Maximale Verweildauer" an
Dieses Modul setzt vorraus, dass die IQueue Gruppen auf der Anlage Lizenziert sind.
Dieses Modul ermöglicht es entweder via einer Definierten Tabelle, oder Mathematischer Logik die Konfigurationswerte anzupassen:
- Maximale Länge der Queue
- Maximale Verweildauer
- Klingeldauer
- Klingelpause
- Nachbearbeitungszeit